Ugostiteljstvo

Prva opcija - SLOBODA PREKOGRANIČNOG PRUŽANJA USLUGA
 
Ukoliko već imate registraciju poslovnog nastana u drugoj državi EU-a/EGP-a, omogućena vam je sloboda pružanja usluga na povremenoj i privremenoj osnovi, bez obveze registracije poslovnog nastana u Hrvatskoj.
 
U tom slučaju, šalje se e-izjava izravno nadležnom tijelu u županiji gdje se nalazi objekt ili na pravni@mints.hr, uz fotografiranu ili skeniranu dostavu sljedećih podataka, odnosno dokumentacije (uz potpis bez pečata). Usluga se pruža pod uvjetima propisanim za poslovni nastan (Druga opcija).
 
Druga opcija - SLOBODA POSLOVNOG NASTANA
 
Ukoliko imate registrirani poslovni nastan u drugoj državi EU-a/EGP-a, kao pravnim i fizičkim osobama - obrtnicima omogućeno vam je pružanje usluga na trajnoj osnovi u Hrvatskoj, uz registraciju poslovnog nastana u Hrvatskoj te dostavu sljedeće dokumentacije, odnosno ispunjavanje sljedećih uvjeta: 
  • zahtjev za ishođenje rješenja o ispunjavanju uvjeta za vrstu odnosno vrstu i kategoriju ugostiteljskog objekta
  • OIB ili izvadak iz sudskog (za pravnu osobu) ili obrtnog registra (za fizičku osobu) s registriranom djelatnošću za obavljanje ugostiteljske djelatnosti
  • dokaz o pravu korištenja poslovnog prostora (kupoprodajni ugovor, izvadak iz zemljišnih knjiga kao dokaz o pravu vlasništva, ugovor o zakupu i dr.)
  • dokaz o „uporabljivosti“ građevine (sukladno Zakonu o gradnji)
  • opći i posebni uvjeti za vrstu, odnosno vrstu i kategoriju ugostiteljskog objekta
  • uvjeti zaštite od buke (sukladno Zakonu o zaštiti od buke)
  • prethodna pisana suglasnost suvlasnika za kratkoročni najam sukladno propisu kojim se uređuje upravljanje i održavanje zgrada. 

Naknade

 
18,58 EUR za vrste: restoran, gostionica, zdravljak, zalogajnica, pečenjarnica, pizzeria, bistro, slastičarnica, objekt brze prehrane, pripremnica obroka (catering)     
74,32 EUR za vrste: noćni klub, noćni bar, disco klub
27,87 EUR za vrste: kavana, caffe-bar, pivnica, buffet, krčma, konoba, klet, beach bar, kušaonica
18,58 EUR za vrste: objekt jednostavnih usluga u kiosku, objekt jednostavnih brzih usluga, objekt jednostavnih usluga u nepokretnom vozilu ili priključnom vozilu, objekt jednostavnih usluga u šatoru, objekt jednostavnih usluga na klupi, objekt jednostavnih usluga na kolicima (ili sl. napravama)
27,87 EUR za vrste: prenoćište, odmaralište za djecu, hostel, planinarski dom, lovački dom, učenički ili studentski dom, ili akademis, objekt za robinzonski smještaj
27,87 EUR za vrste: kamp odmorište
92,91 EUR za vrste: hotel, aparthotel, hotel baština (heritage), turističko naselje, turistički apartmani, pansion, difuzni hotel, integralni hotel (udruženi), lječilišne vrste i hoteli posebnog standarda do 100 smještajnih jedinica
139,36 EUR za vrste: hotel, aparthotel, hotel baština (heritage), turističko naselje, turistički apartmani, pansion, difuzni hotel, integralni hotel (udruženi), lječilišne vrste i hoteli posebnog standarda preko 100 smještajnih jedinica
92,91 EUR za vrste: kamp, glamping do 100 smještajnih jedinica (do 300 osoba)            
139,36 EUR za vrste: kamp, glamping preko 100 smještajnih jedinica  
18,58 EUR za vrste: soba, apartman, studio apartman, kuća za odmor
 
Plaćanje putem internetskog bankarstva
Plaćanja se vrše prema državnom proračunu, ali ovise o županiji.
Informacije za plaćanje za skupinu Hoteli i Kampovi daje Ministarstvo.
 
Troškovi postupka (dnevnice, troškovi puta i smještaja za članove povjerenstva (ukoliko ih ima, naknadno se plaćaju)
  
 
e-Usluga
 
Prva opcija: e-Usluga (dostupna za državljane RH i EU-a/EGP-a)
 
Druga opcija: pisarnica@mints.hr ili Upravna tijela u županijama nadležna za turizam (za slanje fotografirane ili skenirane dokumentacije; uz potpis i bez pečata)
 
 
Nadležno tijelo i propisi
 
Za vrste ugostiteljskih objekata iz skupine „Hoteli“, za vrste hotela i vrste kojih se kategorije označavaju zvjezdicama, te iz skupine „Kampovi“, za vrstu Kamp i Glamping:
 
Ministarstvo turizma i sporta
Prisavlje 14 , 10 000 Zagreb
+385 1 6161 243
pravni@mints.hr
 
Za ostale vrste ugostiteljskih objekata nadležni su prema mjestu gdje se objekt nalazi:
Upravna tijela u županijama ili Gradski ured Grada Zagreba
 
Zakon o ugostiteljskoj djelatnosti (NN 85/15, 121/16, 99/18, 25/19, 98/19, 32/20, 42/20, 126/21, 152/24 - pročišćeni tekst)
Pravilnik o razvrstavanju i kategorizaciji ugostiteljskih objekata iz skupine Kampovi (NN 54/16, 68/19, 120/19)
Pravilnik o razvrstavanju, kategorizaciji i posebnim standardima ugostiteljskih objekata iz skupine Hoteli (NN 56/16, 120/19)
Pravilnik o razvrstavanju i kategorizaciji ugostiteljskih objekata iz skupine ostali ugostiteljski objekti za smještaj (NN 54/16, 69/17 - pročišćeni tekst)
Pravilnik o razvrstavanju i minimalnim uvjetima ugostiteljskih objekata iz skupina "restorani", "barovi", "catering objekti" i "objekti jednostavnih usluga" - (NN 82/07, 82/09, 75/12, 69/13, 150/14 - pročišćeni tekst)
Zakon o zaštiti od buke (NN 30/09), (NN 55/13), (NN 153/13), (NN 41/16), (NN 114/18) i (NN 14/21)
Zakon o gradnji (NN 155/25)
Zakon o upravljanju i održavanju zgrada (NN 152/24)
 
Odobrenje
 
Rješenje o ispunjavanju minimalnih uvjeta i uvjeta za kategoriju ugostiteljskog objekta
 
Rok ishođenja: 60 dana
 
Pravni lijekovi
 
Mogućnost žalbe u roku 15 dana Ministarstvu turizma i sporta, Prisavlje 14, 10 000 Zagreb ili na pisarnica@mints.hr, bez plaćanja upravne pristojbe.
 
Protiv rješenja Ministarstva turizma i sporta nije dopuštena žalba, ali se može pokrenuti upravni spor tužbom Upravnom sudu u Zagrebu u roku od 30 dana od dostave rješenja. Tužba se predaje Upravnom sudu u Zagrebu neposredno u pisanom obliku, usmeno na zapisnik kod toga Suda ili se šalje poštom, odnosno dostavlja elektronički. 
 
12/05/2026