Elektroničke komunikacije

Prva opcija - SLOBODA PREKOGRANIČNOG PRUŽANJA USLUGA
 
Ukoliko već imate registraciju poslovnog nastana u drugoj državi EU-a/EGP-a, omogućena vam je sloboda pružanja djelatnosti elektroničkih komunikacijskih mreža i usluga na povremenoj i privremenoj osnovi, bez obveze registracije poslovnog nastana u Hrvatskoj, na temelju općeg ovlaštenja operatora.
 
U tom slučaju, Hrvatskoj regulatornoj agenciji za mrežne djelatnosti (HAKOM) šalje se obavijest najmanje 15 dana unaprijed, o početku, promjenama i završetku obavljanja djelatnosti elektroničkih komunikacijskih mreža i usluga, putem web forme dostupne na poveznici e-operator, koja sadrži sljedeće podatke:
 
  • naziv poduzetnika
  • pravni status, oblik i registracijski broj poduzetnika, ako je poduzetnik registriran u trgovačkom ili drugom sličnom javnom registru u Europskoj uniji
  • adresu glavnog poslovnog nastana u Europskoj uniji i sjedišta ili podružnica u Republici Hrvatskoj, ako ih ima
  • adresu internetske stranice poduzetnika povezanu s pružanjem elektroničkih komunikacijskih mreža ili usluga, ako postoji
  • osobu i pojedinosti za kontakt
  • kratak opis mreža ili usluga koje se namjeravaju pružati
  • naziv države članice Europske unije u kojima će pružati ili pruža mreže ili usluge
  • predviđeni nadnevak početka ili završetka pružanja mreža ili usluga.
 
Uz digitalno popunjenu web formu potrebno je dostaviti fotografiranu ili skeniranu sljedeću dokumentaciju:
 
  • rješenje o upisu u sudski registar ili rješenje o upisu u obrtni registar
  • punomoć ovlaštene osobe (ako obavijest podnosi opunomoćena osoba)
  • izjavu ovlaštenog podnositelja kojom se potvrđuje točnost i potpunost dostavljenih informacija.
 
Druga opcija - SLOBODA POSLOVNOG NASTANA
 
Ukoliko imate registrirani poslovni nastan u drugoj državi EU-a/EGP-a, kao fizičkim i pravnim osobama omogućeno vam je pružanje djelatnosti elektroničkih komunikacijskih mreža i usluga na trajnoj osnovi u Hrvatskoj, uz registraciju poslovnog nastana u Hrvatskoj te dostavu dokumentacije u roku i obliku kako je navedeno u Prvoj opciji.
 
Naknade
 
Nema
 
Nadležno tijelo i propisi
 
Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti
Ulica Roberta Frangeša Mihanovića 9, 10 110 Zagreb
+385 1 7007 007
eoperator@hakom.hr
 
Zakon o elektroničkim komunikacijama (NN 76/22 i 14/24; redakcijski pročišćeni tekst)
Pravilnik o načinu i uvjetima obavljanja djelatnosti elektroničkih komunikacijskih mreža i usluga (NN 86/23)
 
Odobrenje
 
HAKOM izdaje potvrdu o dostavi prethodne obavijesti, uz upućivanje na prava koja operatori imaju sukladno općem ovlaštenju. Ova potvrda nije upravni akt.
 
Rok izdavanja: 7 dana od dana zaprimanja potpune prethodne obavijesti
 
Pravni lijekovi
 
Nema pravnog lijeka jer se ne izdaje akt o kojem ovisi započinjanje obavljanja djelatnosti. Poduzetnik može započeti s pružanjem djelatnosti elektroničkih komunikacijskih mreža i/ili usluga nakon dostave prethodne obavijesti HAKOM-u.
 
12/05/2026